Wichtige Hinweise zur ErdgasumstellungDer Weg zu Ihrer zukunftssicheren Versorgung

In unserem Netzgebiet heißt es bald: Stefan kommt vorbei!

Stefan und seine Kolleg*innen sind in unserem Auftrag unterwegs, um Ihre Heizungsanlagen, Gasherde und mehr auf die bevorstehende Gasumstellung vorzubereiten. Denn aus dem immer knapper werdendem L-Gas (L steht für „low“ und hat einen niedrigen Energiegehalt) wird das zukunftssichere H-Gas (H steht für „high“ = energiereicher).  Im Zeitraum 2027 bis 2028 erfolgt die Umsetzung, damit der sichere Betrieb Ihrer Geräte weiterhin gewährleistet wird. Erhalten Sie eine kostenfreie Geräteumstellung und erfolgreiche Umsetzung durch unsere qualifizierten Mitarbeitenden.

So läuft die reibungslose Erdgasumstellung ab

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1. Geräteerhebung

Unsere Monteur*innen kommen zu Ihnen, um Daten wie Hersteller oder Serientyp Ihrer Gasgeräte zu ermitteln. So erhalten Sie genau die für Ihr Gerät passenden Ersatzteile. Mit den Stadtwerken Stdtoldendorf immer auf der sicheren Seite!

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2. Geräteanpassung

Stefan und seine Kolleg*innen nehmen die notwendigen Anpassungen an Ihren Gasgeräten vor. Aktuell können diese das neue H-Gas nicht verarbeiten – hier kommen wir ins Spiel. Mit dem fachgerechten Austausch von Ersatzteilen, wie beispielsweise Gasdüsen, werden die Gasgeräte fit gemacht für die neue Erdgassorte. Genießen Sie eine komfortable Abwicklung!

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3. Qualitätskontrolle

Selbstverständlich wird zur Qualitätssicherung überprüft, ob die Erhebung und Anpassung fachgerecht durchgeführt wurde. Und das bei jedem zehnten Gasgerät! Bitte gewährleisten Sie unseren Monteur*innen Zugang zu allen gasbetriebenen Geräten und entfernen Sie ggf. störende Gegenstände. Für eine schnelle und reibungslose Datenaufnahme.

Erfahren Sie mehr zu aktuellen Entwicklungen

Die Erdgasumstellung der einzelnen Regionen wird von der Bundesnetzagentur und den Betreibern der Fernleitungsnetze in einem „Netzentwicklungsplan Gas“ festgelegt. Dieser legt unter anderem den Umschaltzeitpunkt von L-Gas auf H-Gas fest.

Informieren Sie sich jetzt bei Fragen über die folgenden Informationsseiten oder wenden Sie sich direkt an uns:

sw-stadtoldendorf-umstellung@regiocom.com oder unter der Hotline 0800 000 9074

Das Wichtigste für Sie in Kürze – Immer informiert bleiben

Was erwartet Sie?

  • Kostenlose Geräteumstellung – Sie bezahlen nichts!
  • Bequemer Termin zur Geräteumstellung per Post.
  • Zwei Termine notwendig: Zur Aufnahme aller installierten Gasgeräte und zur tatsächlichen Anpassung ihrer Geräte.
  • Zeitnahe schriftliche Mitteilung der exakten Termine – Mindestens 2-3 Wochen im Voraus.
  • Schnelle Umsetzung: Planen Sie nur ca. 1 Stunde für den Termin ein.
  • Bei Nicht-Wahrnehmung des Termins vereinbaren Sie bitte umgehend einen neuen Termin.
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Auf Nummer sicher: Schutz vor Trickbetrügern

Für Ihre Sicherheit weisen sich unsere Monteur*innen mit einem Lichtbildausweis und der individuellen Auftragsnummer aus. Diese Nummer wird Ihnen unaufgefordert genannt und ist nur Ihnen sowie uns bekannt. Ohne vorherige Terminankündigung erhalten Sie von uns keinen Besuch zur Erdgasumstellung. Lassen Sie nur Personen mit Ausweis und der richtigen Auftragsnummer in Ihr Zuhause.

Komfortable Unterstützung zur Kostenerstattung

Gerne bieten wir Ihnen unsere Unterstützung an, wenn ein Erdgasgerät im Zuge der Umstellung nicht angepasst werden kann oder muss. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie von einer Fördersumme zwischen 100 und 500 Euro profitieren. Bitte beachten Sie dazu die nachstehenden Informationen und senden Sie die Formulare und Anträge an die angegebenen Adressen.

Formular

Durch Installateur*in/Fachkraft auszufüllen und an diese Adresse zu schicken: E-Mail-Adresse sw-stadtoldendorf-umstellung@regiocom.com oder Postadresse Stadtwerke Stadtoldendorf GmbH, Postfach 900131, 39133 Magdeburg.

Antrag

Durch Kund*in auszufüllen und an diese Adresse zu schicken: E-Mail-Adresse sw-stadtoldendorf-umstellung@regiocom.com oder Postadresse Stadtwerke Stadtoldendorf GmbH, Postfach 900131, 39133 Magdeburg.

Wenn Sie Eigentümer*in eines Gasgerätes sind, welches im Rahmen der Marktraumumstellung nicht angepasst werden kann, steht Ihnen nach der Gasgerätekostenerstattung (GasGKErstV) eine Kostenerstattung in Höhe von 100 bis 500 € zu. Hierfür muss Ihr Gerät in Deutschland zugelassen und funktionstüchtig, ohne Mängel sein. Dieser Anspruch gilt neben bestimmten Bedingungen ausschließlich für Heizgeräte, die als nicht mehr anpassbar deklariert werden. Dies wird Ihnen, sofern Sie betroffen sind, von uns nach der Geräteerhebung separat schriftlich mitgeteilt.

 

Die berechtigte Kostenerstattung richtet sich nach dem Alter der Geräte

  • 0 – 10 Jahre: 500 € für die Geräte
  • > 10 – 20 Jahre: 250 € für die Geräte
  • > 20 – 25 Jahre: 100 € für die Geräte
  • Älter als 25 Jahre: Keine Kostenerstattung

Zur Kostenerstattung benötigen wir das Formular zum Nachweis der ordnungsgemäßen Verwendung des Altgerätes, welches von einer Fachkraft oder einem/ einer Installateur*in auszufüllen ist. Für die Überweisung sind außerdem Ihre Kontakt- sowie Kontodaten notwendig, bitte tragen Sie diese in das Antragsformular ein.

Formular

Durch Installateur*in/Fachkraft auszufüllen und an diese Adresse zu schicken: E-Mail-Adresse sw-stadtoldendorf-umstellung@regiocom.com oder Postadresse Stadtwerke Stadtoldendorf GmbH, Postfach 900131, 39133 Magdeburg.

 

Antrag

Durch Kund*in auszufüllen und an diese Adresse zu schicken: E-Mail-Adresse sw-stadtoldendorf-umstellung@regiocom.com oder Postadresse Stadtwerke Stadtoldendorf GmbH, Postfach 900131, 39133 Magdeburg.

Wenn Sie Eigentümer*in eines Gasgerätes sind und sich dazu entscheiden, Ihr altes Gasgeräts durch ein neues Gerät auszutauschen, stehen Ihnen nach dem Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) eine Kostenerstattung in Höhe von 100 € zu. Für die Kostenerstattung wird vorausgesetzt, dass das alte Gasverbrauchsgerät ordnungsgemäß verwendet und das neue Gerät (selbstadoptierendes Gerät) nach dem Zeitpunkt zwischen der Erstinformation der Stadtwerke Stadtoldendorf (mit Kundenflyer) und der Anpassung des Verbrauchgeräts auf die neue Gasqualität installiert wurde. Das Gerät muss im Rahmen der Marktraumumstellung nicht mehr angepasst werden.

Zur Kostenerstattung benötigen wir das Formular zum Nachweis der ordnungsgemäßen Verwendung des Altgerätes und Installation des neuen Gerätes, welches von einer Fachkraft oder einem/ einer Installateur*in auszufüllen ist. Für die Überweisung sind außerdem Ihre Kontakt- sowie  Kontodaten notwendig, bitte tragen Sie diese in das Antragsformular ein.